09 ag. FORMACIÓ I PRÀCTICA PROFESSIONAL EN MEDIACIÓ
FORMACIÓ I PRÀCTICA PROFESSIONAL EN MEDIACIÓ: DE L’AULA ALS CASOS REALS
La mediació i els altres Mètodes Adequats de Solució de Controvèrsies (MASC) viuen un moment de transformació i creixement. L’entrada en vigor de la Llei Orgànica 1/2025, de 2 de gener, de mesures en matèria d’eficiència del Servei Públic de Justícia, ha reforçat considerablement el paper de les vies negociades per prevenir i resoldre conflictes.
Aquest nou escenari està generant també un interès creixent per la formació en mediació, conciliació i altres MASC, tant entre professionals que volen incorporar aquestes eines a la seva activitat com entre persones que volen iniciar una nova trajectòria professional en l’àmbit de la mediació i la resolució de conflictes.
Però formar-se en mediació no consisteix únicament a estudiar la normativa o aprendre unes determinades tècniques de comunicació, negociació i gestió de conflictes. La mediació és, sobretot, una professió eminentment pràctica.
I aquí apareix una de les preguntes que més sovint es fan les persones que acaben la seva formació:
Com puc passar de la formació teòrica als primers casos reals de mediació?
Des de Logos Media treballem precisament aquesta connexió entre formació i pràctica professional en mediació, amb diferents propostes que permeten avançar des de l’aprenentatge inicial fins a la preparació per començar a exercir i, posteriorment, continuar adquirint experiència mitjançant la pràctica i el mentoring professional.
La Llei Orgànica 1/2025 i el nou escenari de la mediació i els MASC
La Llei Orgànica 1/2025 ha representat un canvi important en la manera d’entendre la resolució dels conflictes civils i mercantils a Espanya.
La nova regulació reforça els Mètodes Adequats de Solució de Controvèrsies (MASC) i, amb les excepcions legalment establertes, introdueix la necessitat d’acreditar una activitat negociadora prèvia com a requisit de procedibilitat abans d’acudir a la via judicial en determinats assumptes civils i mercantils.
La mediació, la conciliació privada, la negociació directa entre les parts o entre els seus advocats, l’oferta vinculant confidencial, l’opinió d’una persona experta independent o el dret col·laboratiu formen part d’aquest nou escenari.
Per aquest motiu, actualment una bona formació professional en mediació, conciliació i MASC ha d’anar més enllà de l’aprenentatge de les tècniques tradicionals de mediació.
El futur professional ha d’entendre el nou marc jurídic, conèixer les diferents vies de negociació i resolució de conflictes i, sobretot, saber com aplicar-les davant de situacions reals.
Curs de mediació, conciliació i altres MASC 2026-2027
El proper mes d’octubre començarà una nova edició del Títol d’Especialista en Mediació, Conciliació i ADR (MASC), amb referència a la coordinació de parentalitat i altres mètodes.
Es tracta d’una formació pensada per a les persones que volen especialitzar-se en mediació i resolució de conflictes i adquirir els coneixements i les competències necessàries per desenvolupar-se professionalment en aquest àmbit.
La formació combina coneixements teòrics, normativa, eines pràctiques, desenvolupament d’habilitats i aproximació a diferents especialitats de la mediació.
En el context actual considero especialment important que els futurs professionals coneguin no només la mediació, sinó també la conciliació privada i els diferents MASC, que han adquirit una rellevància especial arran dels canvis introduïts per la Llei Orgànica 1/2025.
Més informació sobre el Títol d’Especialista en Mediació, Conciliació i ADR (MASC) 2026-2027:
Quins requisits cal complir per ser mediador a Catalunya?
Aquesta és una de les consultes que es plantegen habitualment les persones interessades a realitzar una formació en mediació a Catalunya.
I també és una qüestió sobre la qual encara existeix una certa confusió.
Una de les idees que circula és que per ser mediador o mediadora a Catalunya és imprescindible disposar específicament d’un grau universitari.
La normativa catalana, però, parla de titulació universitària oficial, no específicament d’un grau.
L’article 17.2 de la Llei 15/2009, de 22 de juliol, de mediació en l’àmbit del dret privat, estableix que poden sol·licitar la inscripció en els registres generals de persones mediadores del Centre de Mediació de Catalunya les persones físiques que compleixin, entre altres, els requisits següents:
- a) tenir una titulació universitària oficial;
- b) acreditar una formació i una capacitació específiques en mediació i en l’especialització corresponent;
- c) estar col·legiades en el respectiu col·legi professional, pertànyer a una associació professional de l’àmbit de la mediació acreditada pel departament competent en matèria de dret civil, o prestar serveis com a mediador o mediadora per a l’Administració.
Aquesta distinció és important.
La llei no utilitza l’expressió “grau universitari”, sinó “titulació universitària oficial”. Per tant, una titulació universitària oficial anterior a l’actual estructura de graus, com pot ser una diplomatura universitària oficial, pot complir aquest requisit, sempre que la persona compleixi també la resta de condicions legalment establertes per accedir a la inscripció corresponent.
Aquest aclariment és especialment rellevant per a professionals que van estudiar sota sistemes universitaris anteriors i que poden pensar, erròniament, que la seva titulació no els permet accedir a l’exercici professional de la mediació.
Naturalment, cada persona ha de comprovar la seva situació acadèmica concreta i verificar que compleix la totalitat dels requisits exigits per l’administració competent.
La normativa també preveu, entre els requisits professionals, la possibilitat de pertànyer a una associació professional de l’àmbit de la mediació acreditada pel departament competent, com és el cas de l’Associació de Professionals de la Mediació de Conflictes de Catalunya (ACDMA).
De la teoria a la pràctica: com començar a exercir de mediador?
Una vegada finalitzada la formació apareix una altra pregunta que considero encara més important:
Com començo a exercir professionalment la mediació?
El primer expedient, la primera trucada d’una persona que té un conflicte, el contacte amb l’altra part, la sessió informativa, la preparació de la documentació, la relació amb els advocats, els honoraris, la confidencialitat o la manera d’actuar davant d’una situació inesperada són qüestions que difícilment es poden aprendre únicament estudiant teoria.
Per aquesta raó, el 9 de setembre de 2026, Logos Media organitza la sessió online “Inicia la teva activitat professional: de la teoria a la pràctica de la mediació”.
La proposta està especialment pensada per a persones que han acabat la seva formació en mediació i volen començar a exercir, així com per a professionals que ja disposen de formació però encara no han tingut l’oportunitat d’afrontar suficients casos reals.
L’objectiu és treballar la mediació tal com ens la trobem en la vida professional: des que arriba la primera consulta fins a la preparació i desenvolupament de les sessions, la documentació, la relació amb les parts i amb els professionals que les assessoren i les diferents situacions que poden sorgir durant un procés.
En definitiva, es tracta d’intentar respondre una pregunta molt concreta:
Què he de fer quan m’arriba el meu primer cas de mediació?
Més informació i inscripcions a “Inicia la teva activitat professional: de la teoria a la pràctica de la mediació”:
Mentoring per a mediadors: adquirir experiència amb casos reals
Existeix encara un tercer nivell en el procés d’aprenentatge: el mentoring professional en mediació.
Podem estudiar un cas, analitzar-lo en una aula o realitzar simulacions. Tot això és necessari i enormement útil. Però un conflicte real és diferent.
Les persones reaccionen, dubten, canvien de posició, s’emocionen, consulten els seus advocats, formulen noves propostes o introdueixen elements que inicialment no havien aparegut.
I és precisament aquí on l’experiència professional adquireix un valor especial.
Per aquest motiu, Logos Media ofereix també un servei professional de mentoring per a mediadors i mediadores que volen continuar adquirint experiència pràctica després de la seva formació.
Aquest mentoring permet aprofundir en l’abordatge de casos reals al costat de professionals amb experiència, analitzant la preparació del procés, l’estratègia, les intervencions, les dificultats que van apareixent i les decisions que s’han de prendre durant una mediació.
Quan la naturalesa i les circumstàncies del cas ho permetin, i sempre respectant estrictament la confidencialitat, la normativa aplicable i el consentiment de les persones participants, el mentoring pot incloure una aproximació directa i una participació supervisada en processos reals de mediació.
No es tracta simplement d’observar. La finalitat és que la persona que realitza el mentoring pugui aprendre progressivament a treballar amb conflictes reals amb l’acompanyament i la supervisió d’un mediador professional amb experiència.
Aquest programa constitueix un servei professional de mentoring subjecte a honoraris. La contraprestació correspon a la formació pràctica, la supervisió, l’acompanyament professional i la dedicació del mediador mentor durant aquest procés d’aprenentatge.
D’aquesta manera, el mentoring pot ajudar a cobrir un dels espais més difícils en l’inici de la professió: la distància que existeix entre haver acabat una formació i sentir-se preparat per gestionar els primers processos de mediació.
Formació, pràctica i experiència professional en mediació
Després d’anys treballant en l’àmbit de la mediació i la gestió de conflictes, tinc cada vegada més clar que la formació és imprescindible, però també que arriba un moment en què cal fer el pas de la teoria a la pràctica.
Un bon mediador necessita formació, metodologia i coneixements jurídics.
Però necessita també escoltar, observar, gestionar silencis, entendre les emocions, detectar interessos, formular preguntes, generar opcions i adquirir criteri per decidir quan convé intervenir i quan és millor deixar que siguin les mateixes persones les que avancin.
Aquesta experiència s’adquireix progressivament.
Per això considero especialment interessant construir un itinerari professional que connecti formació, especialització, pràctica professional i mentoring en mediació:
formar-se, preparar-se per començar, afrontar els primers casos i continuar aprenent al costat de professionals amb experiència.
La mediació, la conciliació i els altres MASC estan entrant en una nova etapa.
La Llei Orgànica 1/2025 ha reforçat el paper de la negociació i dels mètodes adequats de solució de controvèrsies. Ara tenim també el repte de formar professionals capaços d’exercir aquesta activitat amb rigor, responsabilitat, independència i experiència pràctica.
Més informació sobre formació i pràctica professional en mediació
Inicia la teva activitat professional: de la teoria a la pràctica de la mediació
9 de setembre de 2026 – modalitat online
Logos Media
https://logosmedia.es/inicia-la-teva-activitat-professional-de-la-teoria-a-la-practica-de-la-mediacio/
Títol d’Especialista en Mediació, Conciliació i ADR (MASC) – curs 2026-2027
Inici: octubre de 2026
Logos Media
https://logosmedia.es/wp-content/uploads/2026/07/TITOL-DESPECIALISTA-MEDIACIO-CONCILIACIO-I-ADR-MASC-2026-27-v.13.7.2026.pdf
Consultes sobre mediació, formació i pràctica professional
Si tens alguna consulta relacionada amb la formació en mediació, els requisits per ser mediador o mediadora, l’inici de l’activitat professional, la pràctica de la mediació, els MASC o el mentoring professional, pots contactar amb mi.
Daniel Sererols Villalón
Mediador a Barcelona
Tel. 661 463 306
Correu electrònic: daniel@mediadorconflictos.com
