24 Mai La Vanguardia interviewt Daniel Sererols Villalón
La Vanguardia interviewt Daniel Sererols Villalón: Der große Fehler unter Nachbarn besteht darin, zu lange zu warten
Vor einigen Tagen hatte ich die Gelegenheit, an einem Interview teilzunehmen, das in La Vanguardia über Nachbarschaftsmediation und Gemeinschaftsmediation veröffentlicht wurde. Es war ein interessantes Gespräch, weil es vielen Menschen eine Realität nähergebracht hat, die ich in meiner täglichen Arbeit als Konfliktmediator und Anwalt in Barcelona häufig beobachte: Die meisten Probleme des Zusammenlebens beginnen nicht als große Konflikte.
Oft beginnen sie mit kleinen Situationen:
Ein Geräusch, das stört.
Ein Gespräch, das nie stattfindet.
Ein Gefühl von Respektlosigkeit.
Eine Diskussion in einer Eigentümergemeinschaft.
Eine Meinungsverschiedenheit zwischen Nachbarn.
Eine Spannung innerhalb einer Vereinigung oder eines gemeinschaftlichen Umfelds.
Und nach und nach wächst das, was zunächst wie etwas Punktuelles erschien, bis es viel mehr Raum einnimmt, als es sollte.
Die von La Vanguardia gewählte Überschrift fasste eine Situation zusammen, die ich häufig wiederkehren sehe:
„Der große Fehler unter Nachbarn besteht darin, Monate oder Jahre verstreichen zu lassen, Ärger anzusammeln und erst dann Hilfe zu suchen, wenn kein Vertrauen zwischen den Parteien mehr vorhanden ist.“
Und das ist wahrscheinlich eine der wichtigsten Fragen, wenn wir über Gemeinschaftsmediation und Nachbarschaftsmediation sprechen.
Viele Menschen suchen Hilfe, wenn der Konflikt bereits viel zu lange besteht.
Wenn Vorwürfe bereits entstanden sind.
Wenn bereits Etiketten geschaffen wurden.
Wenn die beteiligten Personen praktisch aufgehört haben, miteinander zu sprechen.
Wenn jede Geste aus Misstrauen heraus interpretiert wird.
Und dann hört das ursprüngliche Problem in Wirklichkeit auf, der eigentliche Konflikt zu sein.
Denn der Konflikt dreht sich nicht mehr um Lärm, eine komplizierte Eigentümerversammlung oder eine konkrete Meinungsverschiedenheit.
Der Konflikt wird zur Beziehung selbst.
Gemeinschaftsmediation geht weit über eine Eigentümergemeinschaft hinaus
Manchmal wird Gemeinschaftsmediation ausschließlich mit Problemen innerhalb von Nachbarschaften oder Eigentümergemeinschaften in Verbindung gebracht, doch ihr Anwendungsbereich ist viel umfassender.
Gemeinschaftsmediation kann unter anderem in folgenden Situationen eingreifen:
- Konflikte zwischen Nachbarn;
- Probleme des Zusammenlebens;
- Meinungsverschiedenheiten in Eigentümergemeinschaften;
- Spannungen in Nachbarschaftsvereinen;
- Konflikte zwischen Organisationen;
- Probleme, die sich aus der Nutzung gemeinsamer Räume ergeben;
- Situationen des Zusammenlebens in Stadtvierteln oder gemeinschaftlichen Umfeldern;
- Meinungsverschiedenheiten, die das tägliche Leben einer Gemeinschaft beeinträchtigen.
Letztlich sprechen wir über Situationen, in denen Menschen, die Räume, Interessen oder Beziehungen teilen, etwas zurückgewinnen müssen, das oft verloren gegangen ist: die Möglichkeit, miteinander zu sprechen und einander zuzuhören.
Barcelona und seine Metropolregion sind besonders vielfältige und dynamische Räume. Wir teilen Gebäude, öffentliche Räume, Einrichtungen und sehr unterschiedliche Auffassungen vom Zusammenleben.
Das führt dazu, dass Konflikte relativ leicht entstehen.
Und das Auftreten von Konflikten bedeutet nicht zwangsläufig, dass etwas schlecht funktioniert.
Das Problem entsteht meist dann, wenn Räume für den Dialog verschwinden.
Wann ist es sinnvoll, sich an einen Mediator für Nachbarschaftskonflikte zu wenden?
Es gibt keine genaue Antwort, aber eines hat mich die Erfahrung gelehrt: Je früher eingegriffen wird, desto größer sind die Möglichkeiten, die Situation wieder in die richtige Richtung zu lenken.
Viele Menschen warten und denken:
„Das wird sich schon von selbst lösen.“
„Ich möchte dem keine große Bedeutung beimessen.“
„Ich möchte die Situation nicht verschlimmern.“
Währenddessen wächst das Unbehagen weiter.
Und das, was durch ein Gespräch hätte angesprochen werden können, wird am Ende zu einer viel schwierigeren Situation.
Frühzeitig Hilfe zu suchen ist kein Zeichen von Schwäche.
In vielen Fällen ist es eine kluge Entscheidung.
Als Mediator für Nachbarschafts- und Gemeinschaftskonflikte in Barcelona konnte ich feststellen, dass ein rechtzeitiges Eingreifen es ermöglicht, nicht nur am konkreten Problem zu arbeiten, sondern auch an der Beziehung und am zukünftigen Zusammenleben.
Denn wenn Menschen weiterhin Räume, Straßen, Gebäude oder Stadtviertel teilen werden, ist es oft wichtiger, nachhaltige Lösungen zu finden, als eine einzelne Diskussion zu gewinnen.
Eine abschließende Reflexion
Ich danke La Vanguardia und insbesondere Joel Sáez aufrichtig dafür, Raum für Gemeinschaftsmediation und dialogorientierte Konfliktlösung geschaffen zu haben. Diese Instrumente sichtbar zu machen hilft mehr Menschen zu erkennen, dass es Alternativen gibt und dass Hilfe zu suchen, bevor Extremsituationen erreicht werden, einen großen Unterschied machen kann.
Wenn Sie sich in einem Nachbarschaftskonflikt, einer schwierigen Situation innerhalb einer Eigentümergemeinschaft oder einem Problem des Zusammenlebens befinden und Möglichkeiten prüfen möchten, können Sie mich kontaktieren.
Daniel Sererols Villalón
Konfliktmediator und Rechtsanwalt
Registriert beim Justizministerium, dem Centre de Mediació de Catalunya und dem ICAB
Barcelona
„Interview ursprünglich veröffentlicht in La Vanguardia“