{"id":18626,"date":"2026-06-18T18:06:39","date_gmt":"2026-06-18T16:06:39","guid":{"rendered":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/?p=18626"},"modified":"2026-06-18T18:26:30","modified_gmt":"2026-06-18T16:26:30","slug":"daniel-sererols-mediateur-a-barcelone-et-formateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/fr\/daniel-sererols-mediateur-a-barcelone-et-formateur\/","title":{"rendered":"Daniel Sererols | M\u00e9diateur \u00e0 Barcelone et formateur"},"content":{"rendered":"

Daniel Sererols | M\u00e9diateur \u00e0 Barcelone et formateur en m\u00e9diation, n\u00e9gociation et gestion des conflits<\/strong><\/h3>\n

Alors que l\u2019ann\u00e9e acad\u00e9mique 2025-2026 touche \u00e0 sa fin, j\u2019aimerais partager quelques r\u00e9flexions sur une ann\u00e9e particuli\u00e8rement enrichissante sur le plan professionnel.<\/p>\n

Mon activit\u00e9 principale reste centr\u00e9e sur la m\u00e9diation des conflits \u00e0 Barcelone. C\u2019est une profession qui me passionne parce qu\u2019elle me permet d\u2019aider des personnes, des familles, des entreprises, des copropri\u00e9t\u00e9s et des organisations \u00e0 trouver des solutions fond\u00e9es sur le dialogue face \u00e0 des situations qui paraissent souvent difficiles \u00e0 aborder.<\/p>\n

Cette ann\u00e9e, j\u2019ai \u00e9galement eu l\u2019opportunit\u00e9 de consacrer une partie importante de mon temps \u00e0 une autre activit\u00e9 qui me tient particuli\u00e8rement \u00e0 c\u0153ur : l\u2019enseignement et la formation.<\/p>\n

Partager l\u2019exp\u00e9rience \u00e0 La Salle Gr\u00e0cia<\/strong><\/p>\n

Au cours de cette ann\u00e9e, j\u2019ai enseign\u00e9 \u00e0 La Salle Gr\u00e0cia dans diff\u00e9rents cursus de Formation Professionnelle.<\/p>\n

J\u2019ai eu l\u2019occasion de travailler avec des \u00e9tudiants des fili\u00e8res Administration et Finances, Commerce International, Projets de Construction et Vente et Marketing, en dispensant des mati\u00e8res telles que la N\u00e9gociation Internationale, le Parcours vers l\u2019Employabilit\u00e9 et la Promotion sur le Point de Vente.<\/p>\n

J\u2019ai toujours pens\u00e9 que les connaissances techniques sont indispensables, mais aussi que les comp\u00e9tences relationnelles jouent un r\u00f4le fondamental dans toute carri\u00e8re professionnelle.<\/p>\n

Savoir \u00e9couter, communiquer efficacement, n\u00e9gocier, travailler en \u00e9quipe ou g\u00e9rer les divergences sont des comp\u00e9tences qui accompagneront tout professionnel tout au long de sa vie active.<\/p>\n

De nombreux outils que nous utilisons quotidiennement en m\u00e9diation se r\u00e9v\u00e8lent \u00e9galement tr\u00e8s utiles au sein d\u2019une entreprise, d\u2019une \u00e9quipe de travail ou de toute organisation.<\/p>\n

Faire d\u00e9couvrir la m\u00e9diation r\u00e9elle aux futurs professionnels<\/strong><\/p>\n

Cette ann\u00e9e, j\u2019ai \u00e9galement eu l\u2019honneur d\u2019intervenir comme formateur dans le Dipl\u00f4me de R\u00e9solution des Conflits de l\u2019Il\u00b7lustre Col\u00b7legi de l\u2019Advocacia de Barcelona (ICAB).<\/p>\n

L\u2019objectif \u00e9tait de partager avec les futurs m\u00e9diateurs certaines des situations rencontr\u00e9es dans la pratique professionnelle r\u00e9elle.<\/p>\n

Lorsqu\u2019une personne \u00e9tudie la m\u00e9diation, elle acquiert des connaissances, des techniques et des m\u00e9thodologies. Mais vient un moment o\u00f9 il faut faire face aux premiers dossiers r\u00e9els, et c\u2019est alors qu\u2019apparaissent des questions auxquelles la th\u00e9orie seule ne permet pas toujours de r\u00e9pondre.<\/p>\n

Comment instaurer la confiance entre les parties ? Comment g\u00e9rer une s\u00e9ance particuli\u00e8rement charg\u00e9e en \u00e9motions ? Que faire lorsqu\u2019une n\u00e9gociation semble bloqu\u00e9e ? Comment maintenir sa neutralit\u00e9 face \u00e0 des situations complexes ?<\/p>\n

Pouvoir partager des exp\u00e9riences r\u00e9elles et r\u00e9fl\u00e9chir ensemble \u00e0 ces questions a \u00e9t\u00e9 une exp\u00e9rience particuli\u00e8rement gratifiante.<\/p>\n

Coordination de formations en m\u00e9diation et MASC<\/strong><\/p>\n

Cette ann\u00e9e, j\u2019ai \u00e9galement eu l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019exercer les fonctions de coordinateur de formation au sein de Logos Media, organisme sp\u00e9cialis\u00e9 dans la formation de professionnels de la m\u00e9diation, de la conciliation et des autres MASC (Modes Ad\u00e9quats de R\u00e9solution des Conflits).<\/p>\n

Dans le cadre de cette responsabilit\u00e9, j\u2019ai particip\u00e9 \u00e0 la coordination et au d\u00e9veloppement de programmes de formation consacr\u00e9s \u00e0 la m\u00e9diation, \u00e0 la conciliation et aux autres MASC, destin\u00e9s aussi bien aux futurs m\u00e9diateurs qu\u2019aux professionnels souhaitant approfondir leurs comp\u00e9tences en mati\u00e8re de r\u00e9solution des conflits.<\/p>\n

La formation constitue un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour l\u2019avenir de la m\u00e9diation. C\u2019est pourquoi je consid\u00e8re particuli\u00e8rement motivant de contribuer \u00e0 la pr\u00e9paration de nouveaux professionnels et \u00e0 la diffusion d\u2019une culture fond\u00e9e sur le dialogue, la n\u00e9gociation et la gestion constructive des conflits.<\/p>\n

L\u2019importance de la pr\u00e9vention<\/strong><\/p>\n

Une autre exp\u00e9rience tr\u00e8s positive a \u00e9t\u00e9 la formation dispens\u00e9e aux professionnels de Fundesplai sur la pr\u00e9vention et la gestion des conflits dans les environnements de jeunesse.<\/p>\n

La session \u00e9tait centr\u00e9e sur les relations entre les adolescents et les \u00e9quipes \u00e9ducatives, ainsi que sur la coexistence entre les jeunes eux-m\u00eames.<\/p>\n

Nous associons souvent la m\u00e9diation \u00e0 la r\u00e9solution de conflits d\u00e9j\u00e0 existants. Pourtant, une partie essentielle de notre travail consiste pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 les pr\u00e9venir.<\/p>\n

Lorsque les personnes disposent d\u2019outils de communication, d\u2019\u00e9coute active et de gestion \u00e9motionnelle, de nombreux conflits peuvent \u00eatre d\u00e9tect\u00e9s et r\u00e9orient\u00e9s avant de devenir des probl\u00e8mes plus importants.<\/p>\n

Partager l\u2019exp\u00e9rience avec les nouveaux m\u00e9diateurs<\/strong><\/p>\n

L\u2019une des plus grandes satisfactions de cette ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 de rencontrer des personnes qui se pr\u00e9parent \u00e0 d\u00e9buter leur parcours professionnel dans le domaine de la m\u00e9diation.<\/p>\n

Je me souviens parfaitement de mes d\u00e9buts professionnels et des interrogations qui apparaissent chaque fois que nous relevons de nouveaux d\u00e9fis.<\/p>\n

C\u2019est pourquoi, chaque fois que j\u2019en ai l\u2019occasion, j\u2019essaie de partager des exp\u00e9riences, des apprentissages et des r\u00e9flexions susceptibles d\u2019\u00eatre utiles aux nouveaux professionnels.<\/p>\n

La m\u00e9diation est une discipline qui associe connaissances, technique et exp\u00e9rience. La formation est indispensable, mais l\u2019observation de cas r\u00e9els, l\u2019accompagnement professionnel et l\u2019apprentissage continu le sont tout autant.<\/p>\n

Si mon exp\u00e9rience peut aider d\u2019autres m\u00e9diateurs \u00e0 faire leurs premiers pas avec davantage de s\u00e9curit\u00e9 et de confiance, ce sera un plaisir d\u2019y contribuer.<\/p>\n

M\u00e9diateur \u00e0 Barcelone, formateur et facilitateur de solutions<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s plus de trente-cinq ann\u00e9es de parcours professionnel dans le monde de l\u2019entreprise et mon engagement actuel dans la m\u00e9diation, je suis de plus en plus convaincu que partager ses connaissances et son exp\u00e9rience est l\u2019une des meilleures fa\u00e7ons de contribuer au d\u00e9veloppement des personnes et des organisations.<\/p>\n

C\u2019est pourquoi je reste ouvert \u00e0 collaborer avec des \u00e9coles, des universit\u00e9s, des ordres professionnels, des administrations publiques, des entreprises et des associations souhaitant organiser des formations, des ateliers, des conf\u00e9rences ou des activit\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la m\u00e9diation, \u00e0 la n\u00e9gociation, \u00e0 la communication, \u00e0 la pr\u00e9vention des conflits ou aux MASC.<\/p>\n

Je suis \u00e9galement \u00e0 la disposition des nouveaux professionnels de la m\u00e9diation qui souhaitent se rapprocher de la pratique r\u00e9elle de la profession, partager des exp\u00e9riences ou approfondir la gestion de situations concr\u00e8tes. La m\u00e9diation est une discipline qui s\u2019apprend par l\u2019\u00e9tude, mais aussi par l\u2019observation, la pratique et la r\u00e9flexion aux c\u00f4t\u00e9s d\u2019autres professionnels.<\/p>\n

Et bien entendu, je reste \u00e9galement \u00e0 la disposition des personnes, des familles, des entreprises et des organisations qui ont besoin des services d\u2019un m\u00e9diateur \u00e0 Barcelone pour g\u00e9rer des conflits familiaux, communautaires, de voisinage, professionnels ou organisationnels.<\/p>\n

Apr\u00e8s tout, la m\u00e9diation et l\u2019enseignement poursuivent un m\u00eame objectif : aider les personnes \u00e0 avancer.<\/p>\n

Daniel Sererols Villal\u00f3n<\/strong><\/p>\n

M\u00e9diateur de conflits \u00e0 Barcelone
\nAvocat, formateur, coordinateur de formation et facilitateur de solutions<\/p>\n

\ud83c\udf10 www.mediadorconflictos.com<\/a>
\n\ud83d\udce7 daniel@mediadorconflictos.com<\/a>
\n\ud83d\udcde +34 661 463 30<\/p>\n

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