{"id":18430,"date":"2026-05-24T16:10:03","date_gmt":"2026-05-24T14:10:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/?p=18430"},"modified":"2026-05-24T17:40:17","modified_gmt":"2026-05-24T15:40:17","slug":"la-vanguardia-interviewe-daniel-sererols-villalon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/fr\/la-vanguardia-interviewe-daniel-sererols-villalon\/","title":{"rendered":"La Vanguardia interviewe Daniel Sererols Villal\u00f3n"},"content":{"rendered":"<h3><strong>La Vanguardia interviewe Daniel Sererols Villal\u00f3n : la grande erreur entre voisins est d\u2019attendre trop longtemps<\/strong><\/h3>\n<p>Il y a quelques jours, j\u2019ai eu l\u2019opportunit\u00e9 de participer \u00e0 une interview publi\u00e9e dans <em>La Vanguardia<\/em> sur la m\u00e9diation de voisinage et la m\u00e9diation communautaire. Ce fut une conversation int\u00e9ressante, car elle a permis de rapprocher de nombreuses personnes d\u2019une r\u00e9alit\u00e9 que j\u2019observe fr\u00e9quemment dans mon travail quotidien comme m\u00e9diateur de conflits et avocat \u00e0 Barcelone : la majorit\u00e9 des probl\u00e8mes de coexistence ne commencent pas comme de grands conflits.<\/p>\n<p>Souvent, ils commencent par de petites situations :<\/p>\n<p>Un bruit qui d\u00e9range.<br \/>\nUne conversation qui n\u2019a jamais lieu.<br \/>\nUn sentiment de manque de respect.<br \/>\nUne discussion dans une copropri\u00e9t\u00e9.<br \/>\nUn d\u00e9saccord entre voisins.<br \/>\nUne tension dans une association ou dans un environnement communautaire.<\/p>\n<p>Et peu \u00e0 peu, ce qui semblait \u00eatre quelque chose de ponctuel prend beaucoup plus d\u2019espace qu\u2019il ne le devrait.<\/p>\n<p>Le titre choisi par <em>La Vanguardia<\/em> r\u00e9sumait une situation que je vois se r\u00e9p\u00e9ter fr\u00e9quemment :<\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0La grande erreur entre voisins est de laisser passer des mois ou des ann\u00e9es, accumuler de la col\u00e8re et demander de l\u2019aide lorsqu\u2019il ne reste plus de confiance entre les parties.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p>Et c\u2019est probablement l\u2019une des questions les plus importantes lorsque nous parlons de m\u00e9diation communautaire et de m\u00e9diation de voisinage.<\/p>\n<p>De nombreuses personnes cherchent de l\u2019aide lorsque le conflit est d\u00e9j\u00e0 install\u00e9 depuis trop longtemps.<\/p>\n<p>Quand les reproches sont d\u00e9j\u00e0 apparus.<br \/>\nQuand des \u00e9tiquettes ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es.<br \/>\nQuand les personnes impliqu\u00e9es ont pratiquement cess\u00e9 de se parler.<br \/>\nQuand chaque geste est interpr\u00e9t\u00e9 \u00e0 travers la m\u00e9fiance.<\/p>\n<p>Et alors, le probl\u00e8me initial cesse, en r\u00e9alit\u00e9, d\u2019\u00eatre le v\u00e9ritable conflit.<\/p>\n<p>Parce que le conflit ne tourne plus autour du bruit, d\u2019une assembl\u00e9e compliqu\u00e9e ou d\u2019un d\u00e9saccord concret.<\/p>\n<p>Le conflit devient la relation.<\/p>\n<p><strong>La m\u00e9diation communautaire va bien au-del\u00e0 d\u2019une copropri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n<p>Parfois, la m\u00e9diation communautaire est uniquement associ\u00e9e aux probl\u00e8mes au sein des communaut\u00e9s de voisins, mais sa port\u00e9e est beaucoup plus large.<\/p>\n<p>La m\u00e9diation communautaire peut intervenir, entre autres situations, dans :<\/p>\n<ul>\n<li>les conflits entre voisins ;<\/li>\n<li>les probl\u00e8mes de coexistence ;<\/li>\n<li>les d\u00e9saccords dans les copropri\u00e9t\u00e9s ;<\/li>\n<li>les tensions dans les associations de quartier ;<\/li>\n<li>les conflits entre entit\u00e9s ;<\/li>\n<li>les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019espaces partag\u00e9s ;<\/li>\n<li>les situations de coexistence dans les quartiers ou environnements communautaires ;<\/li>\n<li>les divergences qui affectent la vie quotidienne d\u2019une communaut\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En d\u00e9finitive, nous parlons de situations o\u00f9 des personnes qui partagent des espaces, des int\u00e9r\u00eats ou des relations ont besoin de retrouver quelque chose qui, bien souvent, s\u2019est perdu : la possibilit\u00e9 de parler et de s\u2019\u00e9couter.<\/p>\n<p>Barcelone et sa zone m\u00e9tropolitaine sont des espaces particuli\u00e8rement divers et dynamiques. Nous partageons des immeubles, des espaces publics, des \u00e9quipements et des fa\u00e7ons tr\u00e8s diff\u00e9rentes de comprendre la coexistence.<\/p>\n<p>Cela fait que les conflits apparaissent relativement facilement.<\/p>\n<p>Et le fait que des conflits apparaissent ne signifie pas n\u00e9cessairement que quelque chose fonctionne mal.<\/p>\n<p>Le probl\u00e8me surgit g\u00e9n\u00e9ralement lorsque les espaces de dialogue disparaissent.<\/p>\n<p><strong>Quand est-il conseill\u00e9 de faire appel \u00e0 un m\u00e9diateur de conflits de voisinage ?<\/strong><\/p>\n<p>Il n\u2019existe pas de r\u00e9ponse exacte, mais il y a une chose que l\u2019exp\u00e9rience m\u2019a enseign\u00e9e : plus l\u2019on intervient t\u00f4t, plus les possibilit\u00e9s de r\u00e9orienter la situation sont grandes.<\/p>\n<p>Beaucoup de personnes attendent en pensant :<\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0Cela se r\u00e9soudra tout seul.\u00a0\u00bb<\/em><br \/>\n<em>\u00ab\u00a0Je pr\u00e9f\u00e8re ne pas y accorder d\u2019importance.\u00a0\u00bb<\/em><br \/>\n<em>\u00ab\u00a0Je ne veux pas aggraver les choses.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p>Mais pendant ce temps, le malaise continue de grandir.<\/p>\n<p>Et ce qui aurait pu \u00eatre abord\u00e9 par une conversation finit par devenir une situation beaucoup plus difficile.<\/p>\n<p>Demander de l\u2019aide t\u00f4t n\u2019est pas un signe de faiblesse.<\/p>\n<p>Dans de nombreux cas, c\u2019est une d\u00e9cision intelligente.<\/p>\n<p>En tant que m\u00e9diateur de conflits de voisinage et communautaires \u00e0 Barcelone, j\u2019ai pu constater qu\u2019intervenir \u00e0 temps permet de travailler non seulement sur le probl\u00e8me concret, mais aussi sur la relation et la coexistence future.<\/p>\n<p>Parce que lorsque les personnes continueront \u00e0 partager des espaces, des rues, des immeubles ou des quartiers, trouver des solutions durables est souvent plus important que gagner une discussion ponctuelle.<\/p>\n<p><strong>Une r\u00e9flexion finale<\/strong><\/p>\n<p>Je remercie sinc\u00e8rement <em>La Vanguardia<\/em>, et tout particuli\u00e8rement Joel S\u00e1ez, d\u2019avoir consacr\u00e9 un espace \u00e0 la m\u00e9diation communautaire et \u00e0 la r\u00e9solution dialogu\u00e9e des conflits. Donner de la visibilit\u00e9 \u00e0 ces outils aide davantage de personnes \u00e0 conna\u00eetre l\u2019existence d\u2019alternatives et \u00e0 comprendre que demander de l\u2019aide avant d\u2019arriver \u00e0 des situations extr\u00eames peut faire une grande diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>Si vous traversez un conflit de voisinage, une situation compliqu\u00e9e dans une copropri\u00e9t\u00e9 ou un probl\u00e8me de coexistence et que vous souhaitez \u00e9tudier des options, vous pouvez me contacter.<\/p>\n<p>Daniel Sererols Villal\u00f3n<br \/>\nM\u00e9diateur de conflits et avocat<br \/>\nInscrit aupr\u00e8s du minist\u00e8re de la Justice, du Centre de M\u00e9diation de Catalogne et de l\u2019ICAB<br \/>\nBarcelone<\/p>\n<p><em>\u00ab\u00a0Interview publi\u00e9e initialement dans La Vanguardia\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.lavanguardia.com\/vida\/vecinos\/20260521\/11543148\/daniel-sererols-mediador-vecinal-gran-error-vecinos-dejar-pasen-meses-anos-acumular-rabia-pedir-ayuda-queda-confianza-partes-gvm.html\">Daniel Sererols, mediador vecinal: \u201cEl gran error entre vecinos es dejar que pasen a\u00f1os, acumular rabia y pedir ayuda cuando ya no hay confianza entre las partes\u201d<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Vanguardia interviewe Daniel Sererols Villal\u00f3n : la grande erreur entre voisins est d\u2019attendre trop longtemps Il y a quelques jours, j\u2019ai eu l\u2019opportunit\u00e9 de participer \u00e0 une interview publi\u00e9e dans La Vanguardia sur la m\u00e9diation de voisinage et la m\u00e9diation communautaire. 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