{"id":13369,"date":"2025-03-31T17:16:52","date_gmt":"2025-03-31T15:16:52","guid":{"rendered":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/publicidad-de-los-servicios-por-parte-de-los-mediadores-que-se-puede-y-que-no-se-puede-hacer\/"},"modified":"2025-09-29T17:14:00","modified_gmt":"2025-09-29T15:14:00","slug":"que-peut-on-et-ne-peut-on-pas-faire-en-tant-que-mediateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/fr\/que-peut-on-et-ne-peut-on-pas-faire-en-tant-que-mediateur\/","title":{"rendered":"Que peut-on et ne peut-on pas faire en tant que m\u00e9diateur ?"},"content":{"rendered":"

Les m\u00e9diateurs peuvent faire de la publicit\u00e9<\/strong> pour leurs services, \u00e0 condition que ce soit respectueux, v\u00e9ridique et conforme aux principes d\u00e9ontologiques et r\u00e9glementaires de la profession<\/strong>. Cependant, il existe certaines limites sp\u00e9cifiques<\/strong>, notamment lorsqu’il s’agit de s\u00e9ances d’information publiques ou de m\u00e9diations intrajudiciaires<\/strong>.<\/p>\n

Cadre r\u00e9glementaire pertinent :<\/p>\n

    \n
  1. Loi 15\/2009 sur la m\u00e9diation dans le domaine du droit priv\u00e9 (Catalogne):<\/strong>\n
      \n
    • Article 13.2 :<\/strong> Lors des s\u00e9ances d’information publiques sur le renvoi judiciaire, les m\u00e9diateurs ne peuvent pas faire l’objet d’une publicit\u00e9. L’objectif de ces s\u00e9ances est de fournir des informations objectives sur le processus de m\u00e9diation et non d’attirer des clients.<\/li>\n
    • Celle-ci vise \u00e0 pr\u00e9server la neutralit\u00e9 du service, l’\u00e9quit\u00e9 d’acc\u00e8s et \u00e0 \u00e9viter les conflits d’int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
    • Code de conduite pour les m\u00e9diateurs europ\u00e9ens (2004) (source d’orientations \u00e9thiques reconnues) :<\/strong>\n
        \n
      • Il recommande une publicit\u00e9 prudente, v\u00e9ridique et transparente, qui n’entra\u00eene pas de confusion et ne g\u00e9n\u00e8re pas de fausses attentes.<\/li>\n
      • Il est interdit de tenir des propos comparatifs ou d\u00e9rogatoires \u00e0 l’\u00e9gard d’autres professionnels ou institutions.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
      • Loi nationale 5\/2012 sur la m\u00e9diation en mati\u00e8re civile et commerciale :<\/strong>\n
          \n
        • Bien qu’elle ne r\u00e9glemente pas sp\u00e9cifiquement la publicit\u00e9, elle \u00e9tablit des principes de qualit\u00e9, d’impartialit\u00e9 et de transparence, qui doivent \u00e9galement guider toute action de communication.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Que peut faire un m\u00e9diateur ?<\/h3>\n
            \n
          1. Diffusez vos services \u00e0 travers des sites internet, des r\u00e9seaux sociaux, des brochures, etc.<\/li>\n
          2. Participer \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements de diffusion ou de formation, \u00e0 condition qu’il n’y ait pas de but commercial explicite<\/strong>.<\/li>\n
          3. Utiliser des t\u00e9moignages ou des exemples de cas (sans donn\u00e9es personnelles), toujours dans le respect de la confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

            Qu’est-ce que vous ne pouvez pas faire ?<\/h3>\n
              \n
            1. Pour faire de l’autopromotion<\/strong> ou offrir leurs services lors de s\u00e9ances d’information publiques ou intrajudiciaires<\/strong>.<\/li>\n
            2. Donnez le sentiment qu’il est le seul ou le meilleur professionnel disponible<\/strong>.<\/li>\n
            3. Offrir des services dans le cadre de promotions trompeuses<\/strong> ou de prix non transparents.<\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              1. <\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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