{"id":15518,"date":"2025-09-27T19:09:44","date_gmt":"2025-09-27T17:09:44","guid":{"rendered":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/?p=15518"},"modified":"2025-09-29T16:29:10","modified_gmt":"2025-09-29T14:29:10","slug":"entrevista-a-ladrian-arroyo-diaz-morera-mediador-company-a-logos-media-i-amic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/entrevista-a-ladrian-arroyo-diaz-morera-mediador-company-a-logos-media-i-amic\/","title":{"rendered":"Entrevista a l\u2019Adri\u00e1n Arroyo D\u00edaz-Morera"},"content":{"rendered":"

Entrevista a l\u2019Adri\u00e1n Arroyo D\u00edaz-Morera, mediador, company a Logos Media i amic<\/strong><\/h3>\n

Benvolgut Adri\u00e1n, com vas arribar al m\u00f3n de la mediaci\u00f3?<\/strong>
A trav\u00e9s dels meus pares: el pare \u00e9s advocat i recordo parlar de la mediaci\u00f3 cam\u00ed a l\u2019escola quan va cursar una de les primeres edicions del M\u00e0ster de Mediaci\u00f3 a la UAB. Anys despr\u00e9s, arran de la intervenci\u00f3 en un conflicte a casa, la mare em va dir que tenia bones aptituds per mediar. Coincidia que havia acabat la carrera i vaig pensar en fer el m\u00e0ster d\u2019especialitzaci\u00f3.<\/p>\n

Qu\u00e8 \u00e9s el que m\u00e9s t\u2019interessa o t\u2019atrapa dels conflictes?<\/strong>
M\u2019intriga la capacitat de posar paraules a les raons i necessitats que ens porten a fer les coses, i la dignitat d\u2019escoltar-les. A Occident, des de fa no molt, hem aconseguit pactes socials per transformar la viol\u00e8ncia f\u00edsica (residual) en desacords econ\u00f2mics, relacionals, legals, ideol\u00f2gics, etc. Aquestes formes de desacord s\u00f3n millors que la viol\u00e8ncia, per\u00f2 fan que apareguin problemes que requereixen de solucions. La possibilitat de pactar sense la intervenci\u00f3 d\u2019una figura autorit\u00e0ria \u00e9s l\u2019esfor\u00e7 necessari per refor\u00e7ar aquests pactes socials i els seus l\u00edmits. El conflicte \u00e9s una crisi (etimol\u00f2gicament, oportunitat) que demana entendre els interessos i necessitats de l\u2019altre millor del que ho hem fet.<\/p>\n

Quina creus que \u00e9s la clau per a una bona mediaci\u00f3?<\/strong>
La comunicaci\u00f3 d\u2019informaci\u00f3, treballar les percepcions, acceptar la part de responsabilitat i dissenyar un bon proc\u00e9s.<\/p>\n

Com treballes amb persones que arriben molt tancades, enfadades o ferides?<\/strong>
A la sessi\u00f3 inicial, intento fer-los veure que tot all\u00f2 amb qu\u00e8 venen no pot canviar i, per tant, la millor manera de fer-se\u2019n c\u00e0rrec \u00e9s no desentendre\u2019s del problema. La mediaci\u00f3 ens permet passar d\u2019un conflicte a un problema que requereix de la nostra implicaci\u00f3 per ser resolt.<\/p>\n

Hi ha algun cas que t\u2019hagi marcat especialment, pel proc\u00e9s m\u00e9s que no pas pel resultat?<\/strong>
S\u00ed, el proc\u00e9s, com he dit, \u00e9s molt important. En un cas de separaci\u00f3 de b\u00e9ns<\/strong> familiars, vaig aprendre que \u00e9s molt important treballar les expectatives de les parts quan s\u2019inicia la mediaci\u00f3.<\/p>\n

Quina difer\u00e8ncia hi ha entre gestionar i transformar un conflicte?<\/strong>
Tot conflicte es pot gestionar, per\u00f2 per transformar-se, les parts tamb\u00e9 han de fer-ho. Walk the walk<\/em>, com diuen els americans.<\/p>\n

Creus que la mediaci\u00f3 est\u00e0 prou reconeguda i entesa socialment?<\/strong>
No. La societat, en general, pel desconeixement, confon l\u2019\u00fas quotidi\u00e0 de la paraula mediar amb el proc\u00e9s de la mediaci\u00f3. La mediaci\u00f3 no \u00e9s un intent qualsevol, una acci\u00f3 bondadosa i prou. La mediaci\u00f3 \u00e9s un proc\u00e9s concret amb una intenci\u00f3.<\/p>\n

Com expliques a alg\u00fa que mai n\u2019ha sentit parlar qu\u00e8 \u00e9s una mediaci\u00f3?<\/strong>
La mediaci\u00f3 \u00e9s un proc\u00e9s extrajudicial facilitat per un professional amb l\u2019objectiu que les parts implicades, amb assessorament legal, pactin una soluci\u00f3.<\/p>\n

En qu\u00e8 consisteix la teva col\u00b7laboraci\u00f3 amb Logos Media?<\/strong>
En soc col\u00b7laborador recent i es treballa en projectes per donar a con\u00e8ixer i potenciar l\u2019\u00fas de la mediaci\u00f3.<\/p>\n

En quin tipus de conflictes et sents m\u00e9s c\u00f2mode intervenint?<\/strong>
En aquells en qu\u00e8 les parts saben que la mediaci\u00f3 \u00e9s una oportunitat i no una obligaci\u00f3 o un tr\u00e0mit.<\/p>\n

Hi ha algun \u00e0mbit que t\u2019interessi especialment: fam\u00edlia, comunitats, organitzacions…?<\/strong>
La mediaci\u00f3 per resoldre disputes comercials\/empresarials. A altres jurisdiccions \u00e9s freq\u00fcent que despatxos d\u2019advocats utilitzin la mediaci\u00f3 per evitar processos judicials llargs i costosos. Penso que, ben recomanada pels seus advocats, pot ser molt beneficiosa per als empresaris a Espanya.<\/p>\n

Has hagut de gestionar alguna mediaci\u00f3 que et pos\u00e9s a prova com a professional?<\/strong>
S\u00ed. La mediaci\u00f3 t\u00e9 un aspecte molt particular: el mediador t\u00e9 dos o m\u00e9s clients i no es pot posar del costat de cap d\u2019ells. Aix\u00f2 \u00e9s dif\u00edcil d\u2019entendre per les parts, naturalment. A m\u00e9s, per fer b\u00e9 la feina, s\u2019han de fer preguntes inc\u00f2modes i aix\u00f2 tamb\u00e9 suposa un repte.<\/p>\n

Quin espai ocupa l\u2019escolta en el teu estil de mediaci\u00f3?<\/strong>
Ocupa l\u2019espai central. Tot s\u2019articula des de l\u2019escolta. L\u2019atenci\u00f3 \u00e9s un acte moral en perill d\u2019extinci\u00f3.<\/p>\n

Quins s\u00f3n els teus referents o inspiracions en aquest camp?<\/strong>
Marshall Rosenberg, psic\u00f2leg nord-americ\u00e0 pare de la comunicaci\u00f3 no violenta, Nora Bateson, desenvolupadora i facilitadora dels espais de Warm Data<\/em>, i Rabih S. Safir, mediador liban\u00e8s.<\/p>\n

Tens alguna rutina personal per cuidar-te despr\u00e9s de processos intensos?<\/strong>
Fer esport i escriure.<\/p>\n

Qu\u00e8 diries a alg\u00fa que pensa que \u201cmediar \u00e9s cedir\u201d?<\/strong>
Que t\u00e9 ra\u00f3. I llavors li preguntaria qu\u00e8 ent\u00e9n per \u201ccedir\u201d; segurament, explorant aquesta q\u00fcesti\u00f3, apareixerien creences limitants<\/strong> associades a una percepci\u00f3 negativa de la paraula i resist\u00e8ncies al canvi.<\/p>\n

Quina formaci\u00f3 t\u2019ha impactat m\u00e9s en el teu cam\u00ed com a mediador?<\/strong>
La del CEDR (Center for Effective Dispute Resolution<\/em>) i una sessi\u00f3 de les formacions continuades que ofereix el CMC a c\u00e0rrec d\u2019en Jordi Palou sobre viol\u00e8ncia i Aikido en el context de la mediaci\u00f3.<\/p>\n

Cap on creus que hauria d\u2019anar la mediaci\u00f3 en els pr\u00f2xims anys?<\/strong>
Cap a complementar un sistema de resoluci\u00f3 de disputes m\u00e9s din\u00e0mic i menys pendent dels tribunals. Per aix\u00f2 crec que hem de treballar amb els despatxos d\u2019advocats. Els mediadors necessitem dels advocats per fer mediacions efectives.<\/p>\n

Com poden conviure la intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial i la mediaci\u00f3 en un sistema de just\u00edcia m\u00e9s hum\u00e0?<\/strong>
No ho s\u00e9. L\u2019anhel dels desenvolupadors de la IA no \u00e9s el de conviure; volen disposar de les coses perqu\u00e8 la seva IA les controli, el contrari a la conviv\u00e8ncia. Si els sistemes de just\u00edcia aspiren a controlar-ho tot, es deshumanitzaran i es tornaran autoritaris. Per fer-se\u2019n una idea, recomano llegir Los ojos del hermano eterno<\/em> de Stefan Zweig.<\/p>\n

Quins riscos veus a l\u2019hora de delegar en la IA aspectes emocionals propis de la mediaci\u00f3?<\/strong>
Que sigui un engany, una il\u00b7lusi\u00f3 del progressisme. La IA potser ent\u00e9n, per\u00f2 no pot sostenir una persona en un moment emotiu, no pot fer el que el psic\u00f2leg angl\u00e8s Donald Winnicott va anomenar holding<\/em>.<\/p>\n

Si poguessis fer una crida p\u00fablica, quina seria?<\/strong>
Que la gent sigui m\u00e9s curosa i intencionada en com observa el m\u00f3n, i com el representa amb paraules, silencis i idees. D\u2019aqu\u00ed venen molts conflictes.<\/p>\n

 <\/p>\n

Barcelona, 13 de setembre del 2025<\/p>\n

Adri\u00e1n Arroyo D\u00edaz-Morera \u2014 Mediaci\u00f3n<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entrevista a l\u2019Adri\u00e1n Arroyo D\u00edaz-Morera, mediador, company a Logos Media i amic Benvolgut Adri\u00e1n, com vas arribar al m\u00f3n de la mediaci\u00f3?A trav\u00e9s dels meus pares: el pare \u00e9s advocat i recordo parlar de la mediaci\u00f3 cam\u00ed a l\u2019escola quan va cursar una de les…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":15519,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[109],"tags":[],"class_list":["post-15518","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevistes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15518","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15518"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15518\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15725,"href":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15518\/revisions\/15725"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15519"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15518"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15518"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediadorconflictos.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15518"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}